SÓ UMA PERGUNTINHA…

TikTok, Reels, filtros novos, dancinhas virais?

Sim, tudo isso faz parte do que chamamos de “trends digitais”. Mas quando olhamos para o mercado, para o comportamento de compra e para o varejo, percebemos que a verdadeira força de uma tendência vai muito além do:

No contexto do varejo, uma trend é um indicativo de comportamento duradouro, que influencia diretamente estratégias de marca, layout de loja, design de produtos, comunicação e até o tipo de experiência que o consumidor espera viver no ponto de venda. Trend é quando o consumidor muda e o mercado precisa acompanhar.

Não basta apenas seguir o que está “bombando”. Uma trend de verdade carrega mudanças sociais, econômicas e culturais. Ela transforma padrões de consumo e desafia marcas a repensarem seus modelos. Sustentabilidade, consumo consciente, localismo, nostalgia e inclusão são exemplos de tendências que moldam o presente e o futuro do varejo.

Tendências no PDV: quando o conceito vira experiência no varejo

No ponto de venda (PDV), as tendências do varejo se tornam experiências reais. O consumidor quer vivenciar o propósito da marca, ver a sustentabilidade aplicada nos materiais da loja, no descarte correto, na transparência das informações e na coerência do discurso. No ponto de venda, as tendências ganham forma. O consumidor quer viver o que a marca promete. Quer ver a sustentabilidade na escolha dos materiais da loja, no descarte correto, na transparência das informações.

Marcas que percebem isso saem na frente. Um bom exemplo é o Boticário, que incorporou o conceito de “beleza consciente” (https://www.instagram.com/reel/DI2Af1XSxEG/) não apenas nas campanhas, mas também nos espaços físicos: com pontos de refil, sinalizações sobre a origem dos ingredientes e experiências sensoriais alinhadas ao propósito da marca.

Além disso, as trends no varejo físico aparecem na forma de expor os produtos. O design instagramável é um bom exemplo: ele vai além da estética, pois conecta o ambiente físico ao digital, estimula o compartilhamento e valoriza a experiência do consumidor. Confira alguns exemplos de tendências aplicadas no PDV:

• Sensorialidade como experiência: a Sephora criou ambientes imersivos onde consumidores testam produtos em bancadas instagramáveis.
• Gamificação no varejo: a C&A promoveu experiências interativas com QR Codes em peças da loja física que levavam a conteúdos exclusivos.
• Organização por desejo: marcas como Liv Up e Mundo Verde estão organizando seus espaços com foco em estilos de vida, e não por categoria de produto.

Do digital para o real: a tendência é integrar

As redes sociais continuam sendo um termômetro poderoso para tendências do varejo, mas precisam estar a serviço de algo maior: a construção de vínculo com o consumidor.

Campanhas baseadas em trends digitais – como desafios, filtros ou conteúdos gerados por usuários, só fazem sentido se estiverem conectadas ao DNA da marca. Foi o que fez a Renner ao lançar a campanha #VistaAMudança. A ação nasceu no digital com influenciadores e desdobrou-se em lojas físicas com vitrines temáticas e ações de engajamento ambiental, uma estratégia omnichannel com propósito.

A integração entre canais é, hoje, uma tendência consolidada. E o digital precisa ser mais do que um palco: ele é o motor que movimenta conversas, personaliza jornadas e gera insights para decisões estratégicas.

Como estudantes de Publicidade interpretam as tendências do varejo

Conversamos com alunos da PUC Goiás sobre como percebem o conceito de trend para além do contexto digital:

“Trend é sobre perceber o comportamento das pessoas antes mesmo que elas saibam o que estão procurando. É um feeling estratégico.”
Mannuela Broll, 5º período

“Uma trend verdadeira muda o mercado, não apenas a timeline. O profissional precisa distinguir entre engajamento rápido e conexão duradoura com o consumidor.”
Nikoly Gonçalves, 4º período

Trend é sobre comportamento. Ou seja, vai além das curtidas.

Mais do que criar campanhas que surfam uma trend, o desafio no varejo contemporâneo é compreender tendências como reflexo do nosso tempo. Isso exige escuta ativa, análise de dados e coragem para sair do óbvio.

O que o Varejou propõe nesta edição é justamente isso: observar, interpretar e agir com intencionalidade.
Porque no fim das contas, o bom publicitário não apenas entende o que é uma trend, ele transforma tendências em estratégias.

Porque no fim das contas, o bom publicitário não apenas entende o que é uma trend — ele transforma tendências em estratégias.

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